A Gerência de Contabilidade (do inglês, Accounting) é uma das cinco áreas funcionais do modelo FCAPS, uma metodologia de gerenciamento de rede estabelecida pela ISO como referência para organizar estruturas técnicas e operacionais.
No contexto desse modelo, a Contabilidade desempenha as seguintes funções e objetivos:
- Registro de Usabilidade: É a área especializada e responsável por registrar o uso da rede e de seus elementos por parte dos usuários. Esse registro pode ser parcial ou total, abrangendo diferentes recursos da planta tecnológica.
- Bilhetagem (Billing): Um dos objetivos primordiais é realizar a bilhetagem ou cobrança pelo uso dos recursos, permitindo que a organização quantifique o consumo.
- Regulação e Rateio: Fornece os parâmetros necessários para a regulação do uso da rede. Além disso, é essencial para que a empresa saiba quanto custa o uso de um recurso específico e como pode ratear o investimento realizado na infraestrutura entre diferentes setores ou usuários.
- Relação com o Modelo AAA: No nível operacional e de protocolos, a contabilidade corresponde ao terceiro “A” do modelo AAA (Autenticação, Autorização e Auditoria/Contabilização). Protocolos como o RADIUS são amplamente utilizados para este fim, empregando portas específicas (como UDP 1646 ou 1813) para informar sobre a usabilidade que os usuários fazem dos serviços de rede.
- Rastreabilidade: Embora muitas vezes focada em custos, a função de contabilização também contribui para a rastreabilidade, gerando dados sobre quem utilizou determinado recurso e por quanto tempo.
Em resumo, enquanto a Gerência de Segurança foca em restrições e a de Desempenho em métricas de qualidade, a Contabilidade dentro do FCAPS garante que a organização tenha visibilidade sobre o consumo real dos recursos, permitindo uma gestão financeira e administrativa eficiente da rede.